prin distribuitorul oficial în Moldova
Furnizorii de servicii financiare sunt unii dintre primii care recunosc importanța oferirii unei experiențe fiabile și simple a clienților de la prima anchetă până la păstrarea clienților fideli. Pentru a facilita acest lucru în secolul 21, orice firmă din industrie trebuie să ia în considerare un plan de transformare digitală.
Transformarea digitală reprezintă modul în care companiile se adaptează la noua tehnologie care le este disponibilă datorită dezvoltărilor în optimizarea afacerii. Acesta include implementarea de soluții precum Enterprise Content Management, care pot fi esențiale pentru eficientizarea proceselor și furnizarea unui serviciu mai eficient. În cadrul industriei financiare, are chiar mai multe de oferit, făcând procesele mult mai productive.
Clienții apreciază chiar și serviciile bune atunci când vine vorba de gestionarea banilor câștigați din greu. Asigurarea faptului că întreprinderile respectă și depășește așteptările clienților poate fi mult mai ușoară dacă personalul poate dedica timp căutării de modalități de îmbunătățire a ofertei, mai degrabă decât îndeplinirii sarcinilor administrative. Există o varietate de moduri în care automatizarea poate sprijini acest proces, începând cu contribuții interne de bază, cum ar fi consolidarea securității, dar și în aspecte, inclusiv conformitatea sau capacitatea de a rezolva mai rapid întrebările clienților.
Firmele din industria serviciilor financiare cunosc importanța asigurării unei rentabilități a investiției și vor fi dornice să se asigure că orice investiție într-un plan de transformare digitală prezintă dovezi clare că va da rezultate. Soluțiile de automatizare oferă firmelor o modalitate de a reduce costurile, obținând o mai mare eficiență și productivitate la locul de muncă prin multe aspecte.
Unul este modul în care procesele pot fi simplificate, eliminând un element de trimitere a documentelor și documentației, rămânând în același timp exacte și sigure. Securitatea este esențială în astfel de operațiuni și poate fi garantată de această tehnologie, oferind permisiunea anumitor utilizatori pentru a se asigura că nimeni din interiorul sau din afara companiei nu poate avea acces la informații private valoroase care trebuie păstrate în permanență sub cheie. .
Un alt factor fundamental pe care îl cunosc toate companiile de servicii financiare este importanța conformității și a auditului. Riscul unei amenzi sau a unei sancțiuni pentru ne asigurarea că toate calificările și instruirea sunt actualizate este unul care dă cosmaruri personalului administrativ. Acest lucru poate deveni o problemă a trecutului datorită acestor soluții de optimizare care stochează toate datele personalului în sistem și îi pot notifica automat pe cei responsabili, cu o notificare suficientă pentru a garanta că toate certificările sunt actualizate și sunt conforme cu reglementările și legislația.
Cu tot mai multe firme din industrie care intră în propriile lor planuri de transformare digitală, este esențial ca nicio companie să nu rămână în urmă în a-și aduce practicile în secolul 21 pentru a oferi un serviciu mai bun pentru clienți, care să funcționeze mai eficient.
